제1조 (목적)
이 약관은 파이브랩(FivLab, 이하 "회사")이 운영하는 천명·카시오페아 사주 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 회사는 이용자가 입력한 출생 정보(이름, 생년월일시, 성별, 양력·음력)로 만세력을 계산하고, 그 결과를 바탕으로 다음 서비스를 제공합니다.
- 사주 풀이: 종합 풀이, 사주 원국, 오행의 균형, 타고난 성향, 십성과 기질, 10년의 인생 흐름
- 운세 리포트: 오늘·주간·월간·연간 흐름, 주의할 시기, 토정비결, 별자리
- 심층 인사이트: 재물, 직업, 연애·결혼, 인간관계, 인생 흐름
- 맞춤 상담: 이용자가 직접 적은 고민에 대해 사주와 운세를 바탕으로 생성형 인공지능이 답하는 상담
서비스의 해석은 전통 명리학과 운세를 바탕으로 한 참고 정보입니다. 의학, 법률, 투자, 심리 치료 등 전문가의 판단을 대신하지 않으며, 최종 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제3조 (이용 요금과 결제)
- 종합 요약은 무료로 볼 수 있습니다.
- 사주 풀이, 운세 리포트, 심층 인사이트, 맞춤 상담은 카테고리별로 각각 결제하며, 각 9,900원입니다.
- 전체 이용권(28,900원)은 위 네 가지 카테고리를 모두 이용할 수 있는 묶음 상품입니다.
- 맞춤 상담은 결제 1회(상담권 1장)마다 질문 3회를 이용할 수 있습니다. 질문을 모두 사용한 뒤에는 상담권을 추가로 구매해 이어서 질문할 수 있습니다.
- 모든 결제는 1회 결제이며 자동으로 갱신되거나 정기 결제되지 않습니다. 결제는 나이스페이먼츠 결제창에서 진행되며, 최종 금액은 결제창에서 확인할 수 있습니다.
제4조 (청약 철회와 환불)
- 서비스는 결제가 확인되는 즉시 결과가 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 결과 제공이 시작된 뒤에는 청약 철회가 제한됩니다.
- 맞춤 상담 상담권은 질문을 한 번도 사용하지 않았다면 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사의 사정이나 시스템 장애로 결제한 결과를 받지 못한 경우에는 전액 환불합니다.
- 환불은 고객문의 메일로 요청할 수 있으며, 환불된 카테고리는 다시 잠깁니다.
제5조 (맞춤 상담과 인공지능 처리)
- 맞춤 상담의 답변은 생성형 인공지능이 작성합니다. 답변을 만들기 위해 이용자의 출생 정보, 사주 계산 결과, 질문 내용, 같은 리포트에서 나눈 이전 상담 내용이 외부 AI 서비스 제공자에게 전송됩니다. 이 제공자는 국외(미국)에 있습니다.
- 전송된 정보는 답변 생성에만 쓰이며, 회사는 이 정보를 광고나 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 이용자는 첫 질문 전에 정보 전송에 동의합니다. 한 번 동의하면 같은 리포트에서 이어지는 모든 상담 질문에 그 동의가 적용되며, 이후 질문마다 다시 묻지 않습니다. 동의하지 않으면 맞춤 상담을 이용할 수 없으며, 다른 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
- 인공지능의 답변은 참고용이며 틀리거나 이용자의 상황과 맞지 않을 수 있습니다. 건강, 법률, 금전 등 중요한 결정은 해당 분야 전문가와 상의하시기 바랍니다.
- 상담 질문은 5자 이상 500자 이하로 적어 주세요. 답변을 만들지 못한 질문은 질문 횟수에서 차감하지 않습니다.
- 답변이 어렵거나 부적절한 요청, 서비스 범위를 벗어난 요청에는 답변하지 않을 수 있습니다.
제6조 (정보의 보관과 삭제)
- 회원 가입 없이 이용하며, 별도의 회원 정보를 영구 저장하지 않습니다.
- 무료 이용자: 결제하지 않은 결과는 이용자가 페이지를 닫거나 다른 사이트로 이동하는 순간 삭제됩니다. 새로고침이나 뒤로 가기처럼 1분 안에 같은 페이지로 돌아오면 결과가 유지됩니다. 브라우저 강제 종료 등으로 삭제 요청이 전달되지 않은 경우에도 24시간 안에 자동으로 삭제됩니다.
- 결제 창으로 이동한 경우에는 결제 완료를 확인하기 위해 결과를 최대 24시간 보관하며, 결제하지 않으면 그 뒤 자동으로 삭제됩니다.
- 결제 이용자: 결제한 결과와 맞춤 상담 내용은 마지막 결제 시점부터 7일 동안 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다. 이 기간에는 결과를 만든 브라우저에서 다시 열 수 있고, 고객문의 메일로 요청하면 회사가 확인해 다시 보내 드릴 수 있습니다. 7일이 지나면 회사도 결과를 다시 확인하거나 보내 드릴 수 없습니다.
- "새로 시작"을 누르면 무료 결과는 1분 안에 삭제되고, 결제한 결과는 이 브라우저와의 연결만 해제되며 위 7일 동안은 보관됩니다.
- 결제·계약·환불 기록은 관계 법령과 결제사업자의 정책에 따라 별도로 보관될 수 있습니다. 개인정보의 자세한 처리 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다른 사람의 정보를 그 사람의 동의 없이 입력하거나, 결제를 부정하게 이용하거나, 서비스와 상담 기능을 비정상적인 방법으로 이용해서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 책임 제한)
회사는 천재지변, 결제사업자나 외부 서비스의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 결제한 결과를 받지 못한 경우에는 제4조에 따라 환불합니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾼 약관은 시행일과 함께 서비스 화면에 알립니다.
사업자 정보
상호 파이브랩(FivLab) · 대표자 오현석 · 사업자등록번호 272-34-01841
고객문의 contact@casiopea.kr
부칙: 이 약관은 2026년 10월 3일부터 시행합니다.
